第37节
“你说,你说!”
“说到要解决历史遗留问题,这件事的起因,还要从乐城百货的周经理身上说起。”陈志辉侧身指了指台下第一排的周经理,“上周,周经理带着一位姓老乡,亲自到厂里找我讨说法。这位老乡,家里六个壮劳力,面朝黄土背朝天辛苦了一整年,攒下四百三十块钱,买了一台我们航空厂的黑白电视机,给闺女当嫁妆。结果新婚当天,电视一打开,只有声音没有画面,满屏都是雪花……”
他把这件事的前因后果详细地说了,顿了顿,目光再次扫过全场:“我知道,王老乡的遭遇不是个例。周经理跟我说,去年他帮我们厂销出去五十台电视,退回来七台,不是没图像就是没声音,还有两台直接烧了保险丝。我想问问在座的各位老总,这些年,类似的投诉,类似的委屈,你们肯定也遇到过不少吧?”
台下瞬间安静了下来。陈志辉的话,戳中了所有经销商的痛点。
他们想起这些年因为航空厂电视收到的投诉、挨的骂,想起那些找上门来哭诉的顾客,脸上的不屑和抵触,渐渐被沉默取代。
陈志辉看着台下沉默的众人:“所以,我今天当着各位领导、各位老总的面,表个态,航空厂欠大家的,欠所有顾客的,我们一定会还!接下来,我要跟大家宣布的,就是我们航空厂针对历史遗留问题的解决方案……”
陈志辉的声音透过麦克风传遍全场,三条措施也说得明明白白。
安静的会场嘈杂起来,经销商们纷纷交头接耳,议论声此起彼伏,有惊讶,有怀疑,也有几分心动。
“安静!安静一下!”突然,一个洪亮的声音打断了全场的议论。众人循声望去,说话的是重庆一家百货公司的张总,他身材魁梧,此刻正站起身,双手按在桌子上,盯着台上的陈志辉,“陈厂长,你说的这些政策,听着确实好听,但我有个问题要问清楚!”
陈志辉抬手示意他请说:“张总请讲,有任何问题,我都如实回答。”
“今天在场的,有红星厂的薛厂长,还有南京紫金山厂的周厂长吧?”张总转头指了指主席台侧方落座的两人,声音越来越大,“我就直说了,你说的免费更换,换的是红星厂或者紫金山厂的电视机吧?如果换的还是你们航空厂的电视机,那不是换汤不换药吗?我不要。”
这话一出,全场瞬间安静下来,所有目光都聚焦在陈志辉身上。张总的话,恰恰戳中了所有经销商的心底最深的顾虑。
“你们航空厂的电视机是什么德行,大家心里都清楚!”张总越说越激动,一拍桌子,“你搞这些花里胡哨的政策,说白了就是想让我们继续帮你卖烂货!这不是屎上雕花是什么?我把话撂在这,只要你们航空厂的电视机质量不过关,就算你把政策吹上天,一台也别想让我卖!”
他的话铿锵有力,说出了所有经销商的心声。
不少人跟着点头附和:“张总说得对!我们怕的不是不换,是换了之后还是烂货!”
“政策都是虚的,质量才是实的!”
陈志辉脸色不变,刚要开口回应,又有一个经销商站了起来,语气相对平和却依旧尖锐:“陈厂长,张总的话虽然冲,但理不糙。那些虚头巴脑的政策,咱们先不说了,就想请你简单点回答:你怎么保证你们航空厂以后生产的电视机,质量能过关?”
这个问题,让全场再次陷入寂静。所有人都盯着陈志辉,等待他的回答。
只见这个时候,陈志辉见许乐易站起来,眼神淡淡地扫了一下全场,从陈志辉手里接过话筒:“凭我‘许乐易’三个字,不知道能不能保证航空电视机的质量?”
“你一个小姑娘,说这样的大话?”许乐易的话音刚落,就有一个经销商嗤笑出声,“我们卖家电卖了十几年,见过的专家、工程师多了去了,还没见过谁敢拿自己名字打包票的!你知道质量不过关的后果吗?那是砸我们的饭碗,坑老百姓的血汗钱!”
“就是!毛都没长齐呢,就敢说这种话!”另一个经销商也跟着起哄,“你是谁啊?凭什么你的名字就值这个价?”
这时申城第一百货的赵总看向这两个:“卖彩电的,不知道‘许乐易’?”
他回过头跟金陵百货的邵总说:“这倒是挺有趣的。”
“哈哈哈!许工,你也有今天啊?龙困浅滩,虎落平阳啊!”邵总笑着说道。
两家百货业龙头的老总这么说,让全场静了下来。这两人不确定地看着许乐易。
卖彩电别说是许乐易了,就算是彩电是谁发明的,绝大部分人都不知道。这无关紧要,现在要紧的是,申城和南京的大百货公司的老总说这种话,足以让两人下不来台。
幸好这个时候,许乐易转头跟陈志辉说:“陈厂长,我们带来宾一起下楼去参观厂区。”
“嗯!我们按照桌牌上的分组,跟相关人员,分不同的路线,进厂参观。”陈志辉抬手看了一下表,“在这之前,给大家二十分钟,去外面抽个烟。另外,分配到许工带队的那一组,全程,哪怕在室外,也不能抽烟。”
第42章 扭转乾坤
陈志辉的话刚落,台下顿时起了一阵小小的骚动。
二十分钟的抽烟时间让憋坏了的老烟鬼们如蒙大赦,纷纷起身往楼下涌;而分到许乐易那组的经销商,脸上难免露出几分无奈,连室外都不能抽,这规矩也太严了,但想到刚才省商业厅李副厅长的态度,再加上申城第一百货赵总的话,没人再敢多说一句。
抽烟的时候,大家相互打探,这位许乐易到底是谁?怎么口气这么大。
同在抽烟的邵总说道:“只要她在,我烟瘾再大,也不敢抽。卖个关子,等下你们就知道了。”
二十分钟后,经销商们按桌牌分组站好,由航空厂的管理人员各自带队出发。
许乐易带队的一组人数不少,其中就包括刚才质疑她的两位经销商。
车间里机器轰鸣,却井然有序。与经销商们印象中那个杂乱无章、机器锈迹斑斑的航空厂截然不同,如今的生产车间地面干净整洁,穿着统一工装的工人们专注地操作着设备,每一道工序都有明确的标识和规范。十几个管理人员分片区等候,见队伍过来,立刻上前热情地介绍生产流程、设备改造情况。
“小范,辛苦了!”刚走到彩电生产线装配区,红星厂的薛厂长就一眼看到了正在跟工人解释的范军,快步走上前拍了拍他的肩膀,语气亲昵。
范军转过身,见到薛厂长,脸上露出惊喜的笑容:“薛厂长,您怎么来了?”
“我来给许工和陈厂长捧个场。”薛厂长说着,转头看向围过来的经销商们,声音洪亮地介绍道,“各位老总,给大家介绍一下,这位是范军范工,我们红星厂的技术科副科长,核心技术骨干,当年我们红星厂引进rc彩电生产线,小范可是功臣之一!”
这话让经销商们都愣住了,纷纷好奇地看向范军。
薛厂长继续说道:“可能各位不清楚rc生产线引进的难度,当年全国没几家厂能啃下这块硬骨头。要说这功劳,许工许乐易独占五分,小范占一分,剩下的四分才是我们其他人合起来的。没有许工牵头,没有小范这些技术骨干落地执行,红星厂的彩电也走不到今天这个地步。”
经销商们哗然。他们只知道红星厂的彩电好,却不知道背后还有这样的渊源,更没想到航空厂竟然挖来了红星厂的核心技术骨干,还是许乐易牵头的团队。
参观队伍继续往前走,路上有经销商忍不住问薛厂长:“薛厂长,您刚才说许乐易许工在rc生产线引进里占了五分功劳,这到底是个什么概念啊?”
“什么概念?”薛厂长笑了笑,“这个说来话长,咱们边走边说。”
趁着参观的间隙,薛厂长把当年许乐易十八岁说服领导用八千万拿下rc生产线,到后来回国主持显像管国产化的这些功绩说给大家听。
他看着众人惊讶的表情,继续说道:“你们都是做销售的,可能只关注市场行情,不知道行业内的情况。在咱们中国彩电行业,‘许乐易’这三个字,就是第一块金字招牌!只要是她牵头搞的技术、把关的产品,质量绝对没问题。”
“何止是国内啊!”一个清脆的声音插了进来,众人转头一看,是航空厂的技术员小葛,他刚好路过,听到薛厂长的话,笑着补充道,“厂长,您这还说少了!许工在国际上都有名气。别忘了,她让美国专家跑来给咱们解决显像管问题的事。”